科目:輔導原理與實務

每週心得報告:伴青少年度過掙扎期-憂鬱症、自殺;學校輔導團隊工作-校園危機管理與輔導

日期:2012/01/02(一)

學生姓名:張木蓉

主修:教育研究所二年級

學號:G99570022

摘要 

「危機事件」是指因緊急性的事件或情境,致使個別或團體成員生心理狀態遭受嚴重影響及障礙,而無法運用日常熟悉的應對策略加以應付之情境。

校園危機事件的定義則是凡是師生在校園內或與校園成員有關的事件或情境,而對其身心造成不安、壓力及傷害;以現有的人力和資源,難以立即因應者均可稱之為校園危機。

校園危機的事件類型可分為學生意外事件、校園安全維護事件、暴力與偏差事件、衝突管教事件及兒童少年保護事項等。

臺北縣依教育部的規定,將危機嚴重程度將校園危機事件分為甲級(極嚴重校園事件)、乙級(重度傷害校園事件)、丙級(輕度傷害)和丁級(輕微性校園事件)。校園危機事件發生時,對於校內外師生、學校行政系統及學生家庭皆會造成程度不一的衝擊,也因此校園危機管理的機制是必要且重要的。

危機管理,是針對潛在或當前的危機,基於動用資源最少、使用時間最短、波及範圍最小、損害程度最低的理念,有組織有許畫有步驟的採取最有效、最可行、最實際的對策與行動,通過必要的危機意識、危機處理、危機控制,以達危機解除為目標,稱之為危機管理。

校園危機管理則是以校園為處遇場域的危機管理概念,多半被區分為三大部份,分別是事前的危機預防、事情過程中的危機控制(或稱反應階段)及事件過後的危機處遇(或稱復原階段)。

在危機預防方面,學校系統如何正向而有效的互動,為預防校園危機的第一要件。其次,召集團員成立危機處理小組,進而建立分層資源網線系統等,都是在預防階段必要的重要工作。

在反應階段方面,事件發生後積極且快速的危機處遇,有助於減輕危機事件程度,減輕教職員生的創傷症候群。包括掌握危機發生後的三十分鐘,有效控制謠言及掌握民眾對危機事件觀點;立即評估案主的危險性,隔離受害者及加害者,並即時提供相關心理輔導及相關資訊;集合所有媒體記者於固定處所,由學校發言人統一對外發言,同時在保護兒童及少年的前提,新聞稿應加註相關法令規範,以提醒媒體及學校維護學生應有權利。

最後是復原階段,在此階段,最主要是教導班級導師及任課教師面對創傷症候群的相關技巧,此舉有助於學生輔導工作並避免學生情緒失控所可能引發的負面影響。班級危機介入就是針對班級性進行集體性的輔導工作。

問答題

  1. 可能產生憂鬱症的原因為? 
  2. 請簡述危機事件的四點基本內涵。

選擇題

  1. (C) 在校園危機管理小組中,負責發佈新聞稿是屬於哪個單位的職責? (A)總務組  (B)資料組  (C) 聯絡組 
  2. (B) 重度傷害校園事件屬於何種危機程度? (A) 甲級  (B) 乙級  (C) 丙級  (D) 丁級
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